Семинар-практикум «Общение педагогов и родителей: точки зрения на проблему эффективного взаимодействия» продолжался шесть часов, объединил мнения и опыт педагогов, психологов, медиаторов, родителей.
Олеся Максимова приняла участие в работе панельной дискуссии «В диалоге с родителями». Отвечая на вопрос: «Какова современная культура общения?», она поделилась опытом реализации проектов в сфере профилактики деструктивных конфликтов. Позитивные изменения в общении участников образовательного процесса происходят, когда они системно осваивают приемы экологичной коммуникации, медиативные технологии. Благодаря превентивному подходу высвобождаются эмоциональные, временные ресурсы, которые впоследствии направляются на созидание, благие дела.
Второй частью Программы стала сессия мастер-классов для педагогов, на которой Олеся Максимова провела практико-ориентированное занятие «Мастерство коммуникации и ресурсное состояние педагога». Участники узнали новые способы восполнения ресурса с помощью эффективной коммуникации, смогли освоить их применение и получили обратную связь тренера.
Яна Стюф осветила методики организации комфортного и безопасного онлайн общения педагогов и родителей в чатах. Мастер-класс «Родительские чаты: предотвратить нельзя возглавить» был посвящен определению целей и видов онлайн-общения педагогов с родителями, выбору платформы и приемам коммуникации в чате для создания и поддержания рабочей обстановки.